
シミトリーを使った評判での効果などを見て、自分にも効果がありそうで、試したいと思った人は多いと思います。
でも、もし期待したような効果がなかったり、副作用が出たりしたらどうしよう。。。など不安も多いのではないでしょうか?

シミトリーには初めての人でも安心して購入できるように、返金保証制度があります。
購入後、肌にあわなかったり、思っていたのとは違ったりした場合に、返金保証制度を利用すれば商品代金を返金してもらえます。
興味はあり試したい人には、安心して試すことができる制度ですね。
万が一、返品制度を利用することになった場合の手続きを、詳しく解説しますね。
【この記事を読んで分かること】
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シミトリーの口コミを知りたいか人は、「シミトリーの口コミ評判」をご覧ください。
シミトリーの返金保証制度とは

シミトリーは初回購入者に限るのですが、シミトリーの購入後30日以内(商品到着日から30日以内)なら、全部使用した後でも、返金される制度があります。
「万が一、効果がなかったり自分にあわなかったら、もったいないな」と心配で購入をためらっている人も多いと思います。(実際、私もそうでした(^▽^)/)
シミトリーを使用してみて、万が一、肌にあわなかったり、効果が実感できなかったり、期待していたのとは違ったりした場合に、全額返金されるのです。
つまり、返金保証を利用すれば全額返金されるので、迷っている人でも気軽に購入できるサービスなのです。
シミトリーの返金保証を利用できる条件

シミトリーには、初回購入者に対して返金保証制度があります。
しかし、初めてシミトリーを購入する人全員が、返金保証制度を利用できるわけではありません。
このはじめての購入というのが、今回はじめて注文したが、定期購入で2回目(2ヶ月目)の商品を受けっとった人は対象になりません。
シミトリーの返金保証制度を利用するには、いくつかの条件があります。
【返金保証制度の条件】
- 初めてシミトリーを購入した人が対象(過去に一度でも購入した人は対象外)
- 商品到着後14日以内に返金(返金保証制度を利用すること)を申請すること
- 商品の返送をすること(商品の容器、化粧箱、発送時の箱、明細書ど、商品到着時の付属品もすべて)
- 返品にかかる送料は自己負担
上記の条件をすべて満たす必要があります。
特に、条件3の商品の箱や明細書の返送には、購入後すぐに捨ててしまう人が多いので、万が一のことも考えて、返金保証制度を利用しないことが分かってから捨てることをおススメします。
次に、返金保証制度の申請方法と手順を紹介しますね(^^♪
シミトリーの返金保証の手順

返金保証を利用できる条件を満たしているかを確認する
もし、返金保証制度を利用することになった場合、一番初めにすることは、商品到着後14日間以内かどうか、そして、返送する商品がすべて揃っているかを確認してください。
発送伝票などを確認など。
返金保証の申請手順
1.電話もしくはメールにて連絡する
2.シミトリーを返送する
シミトリー返品を電話で申請する
商品到着日から、14日以内に、カスタマーサポートに電話で連絡する
| 連絡先 | シミトリー カスタマーサポート |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-043-469 |
| メールアドレス | info@ecwa.jp |
| 受付時間 | 電話:土日祝日を除く10:00-17:00 メール:24時間対応 |
商品一式を返送をする
商品一式を返送をする
商品到着時の一式すべて(商品の容器、化粧箱、発送時の箱、明細書等)
返送先情報:
〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目5-1 9F
FKオンラインストア 返品係
(送料は購入者負担)
特に平日の12時頃のお昼休みの時間帯は、つながりにくいようです。
メリット:状況に応じて臨機応変に対応でき、確実に返金の手続きができるのでオススメです。
デメリット:混雑する時間帯はつながりにくい場合があります。
シミトリー返品をメールで申請する
メールアドレス:info@ecwa.jp
ここへ、解約の旨のメールを送れば、数日後に解約受付メールが送信されますので、解約を確認できます。
2,3日(平日)で、返事がない場合は、解約メールの誤送信や、解約受付メールが迷惑メールボックスに入っていないかを確認する必要があります。

シミトリーの返金保証を利用するには、メールでもできますが、電話での手続きがオススメです。
メールの場合は、メールのご送信や、送信できていなかったりする可能性があります。
電話でのやりとりなら、確実に返金の依頼もでき、状況に応じて臨機応変に対応できるのオススメですよ。
仕事の都合などで、どうしても営業時間内に、連絡できない場合は、メールでの手続きしかないと思いますが、返金依頼メールを送信後、カスタマーサポートから、返信メールが届くので、確認をしてくださいね
【参考サイト】
(厚生労働省)化粧品・医薬部外品等ホームページ
日本化粧品技術者会 SCCJ